動画は企業を変革する
動画がビジネスの
当たり前に
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手っ取り早く1分45秒の動画でサービス概要をご視聴することも可能です。
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リスキリングの学習教材として、近年トレンドとなっている動画コンテンツ。中でも特に注目が集まっているのが動画マニュアルです!YouTubeやSNSの普及とともに、ビジネス現場での「動画」に対する受容度も飛躍的に高まっており、動画活用施策を導入した企業が増加傾向にあります。
企業動画活用の実態調査
>>確認する
弊社の営業エリアにおいて、企業の経営者・役員・人事・OJT担当者182名に、動画活用の実態調査を実施いたしました。
- 調査概要:打合せをした企業における動画活用の実態調査
- 調査方法:営業エリアでの対面会議・Web会議
- 調査期間:2021年10月1日〜2023年9月30日
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しています
1. 動画を制作したことがありますか?
制作したことがある
71%
制作したことがない
29%
- 会社ホームページに掲載する企業PVや、リクルート動画の制作実績が多くありました。社外向けの動画実績が多く、社内向けの動画制作が少ない傾向があるようです。
2. 動画活用施策を導入していますか?
導入している
11%
これから導入する予定
20%
興味はあるが導入は未定
47%
過去に導入していたが今後は未定
3%
導入する予定はない
19%
- 動画活用施策を導入している企業は少ないものの、導入予定・動画活用施策に興味がある企業が多い結果となりました。動画活用施策の導入を躊躇する理由としては「動画制作は大変そうだし、制作費が高そう」という声が多くありました。また20代・30代の社員が少なく、社員平均年齢が40代という会社では、若手社員への教育手段として動画活用施策に強い興味を持つ方が多くありました。
3. どのような動画活用施策に興味がありますか?(複数回答)
業務マニュアル
45%
教育・研修
39%
事業部の紹介
34%
トップのメッセージ
30.2%
イベント・社内広報
25.8%
サービス紹介
43.4%
商品紹介
40.6%
会社紹介
36.8%
リクルート新卒採用
31.3%
公式SNS
18.1%
YouTube
12%
動画広告
4.3%
特にない
18.9%
- 興味を持つ企業が多くありました。技術情報や知識・知見・知恵などを紙媒体で保有している企業が多く、単にPDFなどでデジタル化するのではなく、伝わりやすい動画にしたいという思いがあるようです。また、技術情報の運用ルールを定めておらず、すぐに知りたい・確認したい情報が見つからないという声もありました。また、サービス紹介や商品紹介など、パワーポイントでの営業やプレゼンではなく、動画を活用した紹介をしたいという声も多くありました。
多くの企業でコロナ禍を契機に、動画活用施策の導入や検討を検討されました。動画は時間や場所に関わらず、多数の人に情報を届けることができる「1対N」の発信が可能です。そして、従業員1人ひとりの「興味・関心の強さを可視化できるシステムを導入」することで、コミュニケーションに変化が生まれ、従来型の手法が見直されたり、新しい発想を取り入れながら生産性向上や業務改善など、様々な効果が期待できます。
動画コンテンツは、従来の紙媒体と比較して以下のようなメリットがあります。
現場の改善
- 技術や手順を正しく正確に伝えられる
- 指導者の質を統一できる
- 知識量や語彙力の差による解釈の違いを防ぐ
- 人的・時間的・印刷コストを削減できる
- 場所や時間を問わず視聴できる
- 文化や言語の壁を乗り越えられる
組織の改善
- 業務効率化と生産性向上が期待できる
- 経営に必要なデータが自然と集まる
- テレワークやペーパーレスが解決できる
- 人材確保・採用力強化がしやすくなる
- 高付加価値のビジネスモデル創出がしやすくなる
- BCP対策や事業継承につながる
パワハラ防止法の具体的施策
2022年4月からパワハラ防止法が中小企業への義務化も始まり、パワハラだけではなくハラスメント全般を無くす動きが高まっています。そのため、企業の経営者・役員・人事・OJT担当者から「パワハラと指導の線引きが難しい」とう声をよく聞きます。アフターコロナで変わる職場環境において、コミュニケーション・情報伝達手段として、さらに動画活用が進んでいると強く感じております。
動画活用のカギはプラットフォーム!
反応がわかる!
動画の活用術!
- 動画を制作したのに
成果を実感できない… - 受講者の反応が薄い…
- 受講者の理解度や
解釈が把握できない…
このような悩みを解決するために、弊社は動画納品後も動画活用のための環境支援をすることが多くあります。それにより、以下のような「反応がわかる・楽しく学べる環境」を実現します!
- YouTubeのようなプラットフォームを
自社環境に構築! - 目当ての動画が
すぐに見つかる! - 動画の活用状況や効果が数値やグラフで可視化!
最近では、企業内での動画活用が進むほど、動画ファイルの保存先や公開先、公開範囲に課題が出てくるケースが増えました。従来のファイルサーバでは物理容量が足りなくなることから、動画のアップロードや視聴に適した環境が求められるようになり、すぐれた検索機能や安全なセキュリティ要件を兼ね備えた、動画専用のプラットフォームが必要になります。
弊社では動画専用のプラットフォームとして、Panopto(パノプト)を推奨しており、大手企業や教育機関などでもPanoptoの導入が進んでおります。
WordPressにてイントラネットの制作も対応可能です。業務効率向上のための社内情報共有方法として、イントラネットや社内ポータルを構築する企業も増えております。情報を安全に保管・管理するだけでなく、Web社内報による社内コミュニケーションの活性化や、経営理念やビジョン、セキュリティガイドラインの浸透など、幅広い重要な役割を果たすことが可能になります。
Panoptoの特長
Panoptoは視聴者間のディスカッションや、理解度テスト、アンケートの埋め込み、視聴者個人のメモ記録など、受講者にとって使いやすい機能が構築できます。また、視聴履歴の統計機能によりコンテンツの活用状況や、その効果まで数値やグラフで確認可能です。動画を制作して終わり!ではなく、お客様の環境に合わせた学修効果の高いコンテンツ作りをサポートします。
受講者 | 気軽に楽しく学習できる ・理解を促進して活用度を高める機能 ・理解度テストやアンケート機能 ・ディスカッション機能 ・メモ機能 ・ブックマーク機能など |
管理者 | 興味・関心の強さを把握できる ・視聴実態、理解度を把握するための機能 ※誰が、何を、どのポイントを見たかを確認 ・理解度テストの確認 ・アンケートの結果集計 ・エンゲージメント(視聴率)の確認 |
受講者 | 気軽に楽しく学習できる ・理解を促進して活用度を高める機能 ・理解度テストやアンケート機能 ・ディスカッション機能 ・メモ機能 ・ブックマーク機能など |
管理者 | 興味・関心の強さを把握できる ・視聴実態、理解度を把握するための機能 ※誰が、何を、どのポイントを見たかを確認 ・理解度テストの確認 ・アンケートの結果集計 ・エンゲージメント(視聴率)の確認 |
現代では高性能なスマートフォンや、高機能なスマホアプリの登場により誰でも簡単に動画が作れますが、
正しく情報を伝えるためには多くの専門的な知識や技術が必要です。
豊富な経験と実績のある弊社が、紙マニュアルの廃止と動画マニュアル導入のプロジェクト体制を支援します!
企業が取り扱う動画マニュアル
マニュアルの種類
社内に溢れた様々なマニュアルをブラッシュアップして
「感情を動かす演出表現・視覚に訴えるデザイン・認知や好意が高まる台本」で正しく正確に動画化します。
技能伝承マニュアル | 技能伝承マニュアルは、製造技術や熟練者のノウハウを動画マニュアル化したものです。製品の品質を保つためには、熟練者の技術が重要になります。熟練者が長年培った感覚やコツなど、紙のマニュアルでは伝えるのが難しい情報を、映像にして次世代の継承に繋げます。工作機械や産業用ロボットなどを製造・販売する企業では、熟練者の加工作業を撮影して、直感的かつ視覚的に動画化します。 |
操作手順マニュアル | 操作手順マニュアルは、機械の操作や業務手順などの動画マニュアルです。実際の様子を映像で見ながら学べるため、初めて行う作業でも具体的なイメージをもって取り組めます。例えば工作機械の操作方法を動画マニュアルにしておき、同じように操作していけば間違えずに操作できます。 |
業務手順マニュアル | 業務手順マニュアルは、企業の中で作成・運用されるマニュアルのことを指します。主に新しく入社する社員や派遣、アルバイトの方が、仕事の全体像や仕事の流れ、作業手順などを理解するために作成されます。定期的に何度も動画を見直すことで、高い学習効果が得られます。 |
安全教育マニュアル | 安全教育マニュアルは、工場や作業現場などにおける安全教育や指導も動画マニュアルにできます。製造現場や建設現場などでは常に危険と隣り合わせです。足場から転落しないための動き方や、安全帯の付け方など、安全に作業する方法を映像で伝えることで事故を未然に防ぎます。ヒヤリハットについても、映像だとリアリティが増して意識が高まるため、ヒューマンエラーによる事故防止も強化できます。 |
営業マニュアル | 営業マニュアルは、セールスマニュアルとも呼ばれ、主に営業部署の新しく配属された社員に向けて制作されます。営業職に必要な具体的なセールスプロセスを視覚化し、言語化したものです。新人のOJTに利用される場合が多く、営業職の基本的なプロセスや考え方のノウハウを学んでもらうことができます。 |
接客マニュアル | 接客マニュアルは、電話対応、名刺交換、社内マナーなどのテーマ別に作成されるマニュアルです。業務手順マニュアルの中と似ていますが、接客マニュアルは振る舞いや考え方なども盛り込まれた内容です。接客マナーや電話対応などは業種やサービスによって異なりますし、紙のマニュアルでは伝えるのが難しい情報が多く含まれているため、動画化することで価値観やルールが浸透しやすくなります。 |
技能伝承 マニュアル | 技能伝承マニュアルは、製造技術や熟練者のノウハウを動画マニュアル化したものです。製品の品質を保つためには、熟練者の技術が重要になります。熟練者が長年培った感覚やコツなど、紙のマニュアルでは伝えるのが難しい情報を、映像にして次世代の継承に繋げます。工作機械や産業用ロボットなどを製造・販売する企業では、熟練者の加工作業を撮影して、直感的かつ視覚的に動画化します。 |
操作手順 マニュアル | 操作手順マニュアルは、機械の操作や業務手順などの動画マニュアルです。実際の様子を映像で見ながら学べるため、初めて行う作業でも具体的なイメージをもって取り組めます。例えば工作機械の操作方法を動画マニュアルにしておき、同じように操作していけば間違えずに操作できます。 |
業務手順 マニュアル | 業務手順マニュアルは、企業の中で作成・運用されるマニュアルのことを指します。主に新しく入社する社員や派遣、アルバイトの方が、仕事の全体像や仕事の流れ、作業手順などを理解するために作成されます。定期的に何度も動画を見直すことで、高い学習効果が得られます。 |
安全教育 マニュアル | 安全教育マニュアルは、工場や作業現場などにおける安全教育や指導も動画マニュアルにできます。製造現場や建設現場などでは常に危険と隣り合わせです。足場から転落しないための動き方や、安全帯の付け方など、安全に作業する方法を映像で伝えることで事故を未然に防ぎます。ヒヤリハットについても、映像だとリアリティが増して意識が高まるため、ヒューマンエラーによる事故防止も強化できます。 |
営業 マニュアル | 営業マニュアルは、セールスマニュアルとも呼ばれ、主に営業部署の新しく配属された社員に向けて制作されます。営業職に必要な具体的なセールスプロセスを視覚化し、言語化したものです。新人のOJTに利用される場合が多く、営業職の基本的なプロセスや考え方のノウハウを学んでもらうことができます。 |
接客 マニュアル | 接客マニュアルは、電話対応、名刺交換、社内マナーなどのテーマ別に作成されるマニュアルです。業務手順マニュアルの中と似ていますが、接客マニュアルは振る舞いや考え方なども盛り込まれた内容です。接客マナーや電話対応などは業種やサービスによって異なりますし、紙のマニュアルでは伝えるのが難しい情報が多く含まれているため、動画化することで価値観やルールが浸透しやすくなります。 |
動画マニュアル制作
4つの強み
様々な業種の企業や学校を支援
クライアントの声
東海地方を中心に展開
営業エリア
愛知県
名古屋市(千種区、東区、北区、西区、中村区、中区、昭和区、瑞穂区、熱田区、中川区、港区、南区、守山区、緑区、名東区、天白区)、一宮市 、瀬戸市 、春日井市 、犬山市 、江南市、小牧市 、稲沢市、尾張旭市、岩倉市、豊明市、日進市、清須市、北名古屋市、長久手市、東郷町 、豊山町、大口町、扶桑町、津島市 、愛西市、弥富市 、あま市 、大治町 、蟹江町 、飛島村、半田市 、常滑市、東海市、大府市 、知多市 、阿久比町 、東浦町 、南知多町、美浜町、武豊町、岡崎市 、碧南市 、刈谷市 、豊田市 、安城市 、西尾市 ・知立市 、高浜市、みよし市 、幸田町、豊橋市 、豊川市 、蒲郡市 、新城市、田原市、設楽町、東栄町、豊根村
岐阜県
岐阜市、大垣市、多治見市、関市、美濃市、羽島市、美濃加茂市、各務原市、可児市、山県市、瑞穂市、本巣市、羽島郡岐南町、羽島郡笠松町、本巣郡北方町、加茂郡坂祝町、加茂郡富加町、瑞浪市、土岐市、養老郡養老町、不破郡垂井町、不破郡関ケ原町、揖斐郡池田町、加茂郡川辺町、加茂郡七宗町、加茂郡八百津町、加茂郡白川町、加茂郡東白川村、可児郡御嵩町、中津川市、恵那市、郡上市、海津市、安八郡神戸町、安八郡輪之内町、安八郡安八町、揖斐郡揖斐川町、揖斐郡大野町
三重県
四日市市、津市、鈴鹿市、桑名市、いなべ市、木曽岬町、東員町、菰野町、朝日町、川越町、亀山市、松阪市、多気町、明和町、大台町、伊勢市、鳥羽市、志摩市、玉城町、度会町、大紀町、南伊勢町、伊賀市、名張市、尾鷲市、紀北町
静岡県
浜松市中区、浜松市東区、浜松市西区、浜松市南区、浜松市北区、浜松市浜北区、浜松市天竜区、沼津市、三島市、磐田市、掛川市、袋井市、裾野市、湖西市、菊川市、伊豆の国市、田方郡函南町、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、周智郡森町、熱海市、富士宮市、島田市、富士市、焼津市、藤枝市、御殿場市、伊豆市、牧之原市、榛原郡吉田町、静岡市葵区、静岡市駿河区、静岡市清水区、伊東市、駿東郡小山町
SMSメディア部
導入業種
製造業、情報通信業、卸売業,小売業、教育,学習支援業、建設業、金融業,保険業、医療,福祉、学術研究,専門・技術サービス業、電気・ガス・熱供給・水道業、運輸業,郵便業、不動産業,物品賃貸業、農業,林業、宿泊業,飲食サービス業など、企業様だけでなく、様々なチェーン店様やオーナー様にもご利用いただいております。
製造業、情報通信業、卸売業,小売業、教育,学習支援業、建設業、金融業,保険業、医療,福祉、学術研究,専門・技術サービス業、電気・ガス・熱供給・水道業、運輸業,郵便業、不動産業,物品賃貸業、農業,林業、宿泊業,飲食サービス業など、企業様だけでなく、様々なチェーン店様やオーナー様にもご利用いただいております。
SMSメディア部
その他サービス
発想やアイデアは柔軟に、感性は鋭く、実行力は戦略的に。製品やサービスのPR、人材育成に必要となる技術や知識の可視化(動画化)は、企業を成長させる上で必要不可欠なものです。
お客様のビジネス課題を解決し、ビジネスパートナーとして、さらなる飛躍へと導きます。制作に留まらず、運用や集客面からの支援も行い、多方面から強力にサポートいたします。
SMSメディア部
よくあるご質問
機密情報の取扱いについて、どのような取組みを行っていますか?
弊社は自社ビルと自社サーバー(社内ネットワーク構築)にて、動画制作に必要なリソースをすべて内製化しています。秘密保持契約(NDA)締結はもちろんのこと、厳格なアクセス制限や、限定された管理者しか支給データを取り扱わないなど、外部だけでなく社内からの不正アクセスをブロックするシステムを用意しています。
そのため、責任の所在についてご心配いただくことはありません。簡易的な作業マニュアル動画だけでなく、機密性が高い技術継承や知識習得を目的とした動画制作も安心して依頼可能です。
最終的には動画の内製化を考えてます。それを踏まえてサポート可能ですか?
対応可能です。撮影や動画編集技術のレクチャーはもちろんのこと、撮影マニュアルやシナリオの書き方、動画の運用方法などのサポートも可能です。
動画やITに詳しい人材が社内にいませんが大丈夫ですか?
問題ありません。IT部門のない企業様の支援実績も多数あり、弊社エンジニアによる伴走型サポートも対応可能です。
低コスト・短納期の秘密を教えてください。
テレビ業界のように分業体制で制作すると、人件費だけでなく、スケジュール調整なども多くの時間を費やします。
- 脚本家
- シナリオライター
- 構成作家
- カメラマン
- サブカメラマン
- 音声スタッフ
- 音響スタッフ
- 照明スタッフ
- 編集スタッフ
- 美術スタッフ
- プロデューサー
- ディレクター
- アシスタントディレクター
- タイムキーパー
弊社では素人では制作できない品質を確保するものの、本格的なシネマ品質の映像美や音声・演出などは、動画マニュアル制作では過剰品質になり、コストや制作期間に悪影響を及ぼす要因になると考えております。
そのため、シナリオ・撮影・編集など、複数の作業が対応できるメンバーを集めた、少数精鋭の運用体制にすることにより高品質・低コスト・短納期を実現してます。
内容によってはワンオペで対応することも多く、ワンオペに適した多くの撮影機材や撮影技術も保有しております。
御社の特徴を教えてください。
少数精鋭の制作体制に特化したサービスで、制作スピードと価格競争力があります。DX人材育成・OJT教育・外部講師・工場監査など経験豊富なメンバーが、企業規模を問わず、お客様の環境に合わせた最適な提案をします。
単にマニュアルを動画化するのではなく、その背後にある問題を紐解いていき、問題の全体像を明らかにする。そして根本的な問題や、現代に必要な価値観を見つける。このプロセスをお客様と共に構築するのが弊社の”当たり前”です。
動画マニュアルのメリットを教えてください!
1分間の動画の情報量は180万言語、原稿用紙4,500枚、Web3,600ページに相当すると言われています。正しい情報を従業員やスタッフに効率よく伝達し、行動を促すには動画マニュアルが最適です。
紙やPDFだけではなく、Webマニュアル、HTMLベースのヘルプ、FAQも対応可能ですか?
可能です。テキストベースであれば、イラストや図解なども盛り込んで情報をブラッシュアップいたします。まずはお気軽にご相談ください。
YouTubeやGoogle driveとの違いは何ですか?
弊社が推奨するPanoptoとの比較は以下の点が挙げられます。
- 視聴統計機能で従業員ごとの業務習得状況を可視化
- ブラウザだけですぐに撮影可能
- 特別な機材・アプリは不要
- 独自ライブラリで動画の中で話されている言葉が瞬時に検索できる
- 退職者にマニュアルをクローズ可能など
YouTube(限定公開)と比較すると、大きく運用が変わり、教育ツールとしての差が出ます。さらに従業員やスタッフの入れ替わりや、独立が多い業種だと「退職者がいつまでも閲覧できる」や「マニュアルの複製ができる」などを防ぐ必要があり、YouTubeやGoogle driveでは実現できない機能となります。動画マニュアルは会社資産となるので、セキュリティには十分に配慮する必要があります。
勤務時間外にスマホで学習させると労働基準法ではどうなりますか?
自主学習ツールとして運用すれば問題ありません。強制力をもたせる場合は、閲覧時間に相当する時間給を支払うなど対応が必要です。
取引実績一覧
クライアント
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尚、こちらはお客様専用フォームとなりますので、営業の売り込みや協業目的のお問い合わせはご遠慮ください。
1977年設立
会社情報
1979年の設立から、長きにわたり多くのお客様に寄り添い、様々な要望や潜在的な要求に応えてきた結果「私達がお客様に貢献できること」が日々増え続けております。今後も様々な要望や潜在的要求に応えるため、自社の都合ではなく、経営環境の変化や技術の進化を先取りして、サービスの創造や、事業変革をするための準備を進めてまいります。
社名 | 株式会社システムマスサービス |
設立 | 1977年4月 |
代表取締役社長 | 竹田 昇 |
従業員数 | 48名 (2023年4月1日現在) |
拠点 | 安城本社 〒446-0026 愛知県安城市安城町大山26-9 長崎支社 〒854-0062 長崎県諫早市小船越町1152-1 |
主な事業 | 車載開発事業 ・電子回路設計,プリント基板設計 ・他社製品調査,ベンチマーク調査 ・フィクスチャー治具製作,基板検査など 製造事業 ・基板実装,基板改造,ワイヤーハーネス製作 ・評価ボード開発/製造,BOXパッケージ制作,部品調達など メディア事業 ・動画制作,ホームページ制作,LP制作 ・販促品制作,紙媒体デザイン制作など |
社名 | 株式会社システムマスサービス |
設立 | 1977年4月 |
代表取締役社長 | 竹田 昇 |
従業員数 | 48名 (2023年4月1日現在) |
拠点 | 安城本社 〒446-0026 愛知県安城市安城町大山26-9 長崎支社 〒854-0062 長崎県諫早市小船越町1152-1 |
主な事業 | 車載開発事業 ・電子回路設計,プリント基板設計 ・他社製品調査,ベンチマーク調査 ・フィクスチャー治具製作,基板検査など 製造事業 ・基板実装,基板改造,ワイヤーハーネス製作 ・評価ボード開発/製造,BOXパッケージ制作,部品調達など メディア事業 ・動画制作,ホームページ制作,LP制作 ・販促品制作,紙媒体デザイン制作など |
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